En Alayian queremos que compres con total confianza. Por eso te explicamos cómo funcionan los cambios y las devoluciones.
Derecho de arrepentimiento: si compraste a través de nuestra tienda online, podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de dar explicaciones (Ley 24.240). El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Te reembolsamos el monto total abonado y el costo de la devolución corre por cuenta de Alayian.
Cambios y devoluciones por falla: todos nuestros productos cuentan con garantía legal y, cuando corresponde, con la garantía del fabricante. Si el producto presenta una falla de fábrica, escribinos y coordinamos la revisión, reparación, cambio o devolución según el caso.
Cambios por preferencia: aceptamos cambios dentro de los 30 días de recibido el producto, siempre que esté sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
Cómo solicitar un cambio o devolución: escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo. Te respondemos a la brevedad para coordinar el retiro o la entrega.
Reembolsos: se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.
Conservá siempre tu comprobante de compra. Ante cualquier duda, escribinos a [email protected].
